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京石公司保定站暖心助力老人安全回家
作 者:于立双
来 源:京石公司
添加时间:2020-10-14

10月13日下午14:30正是车流高峰时段,京石高速保定站收费三班正在有条不紊地工作着,这时,疏导员葛川发现超宽道附近走来几位拖着行李箱的老人,一边走一边四处张望,有些不知所措的样子。

葛川立即上前,将老人带到安全地带并询问情况,几位老人着急的说:“我们几个要赶火车回家,但是不知道怎么看的导航到收费站了。”葛川赶忙安慰老人说:“您别着急,你方向走错了,这是高速公路的方向,你现在从这里往回走,一直向前,过了前面的红绿灯,就能看见公交站,坐2路公交可以到高铁站,或者在收费广场可以叫车来接。”老人说:“我们坐公交就行,太谢谢你了,不然我们肯定会越走越远了。”

随后,葛川将老人送去坐车,并叮嘱注意来往车辆,确保安全。老人临走前再三对保定站员工表示了感谢。

作为京石人,坚持做好服务延伸工作,用自己的实际行动筑起广大群众安全回家之路,赢得了社会各界的广泛好评。

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